"Tratando do tema da negociação nas audiências de conciliação na Justiça do Trabalho, Rogério Neiva Pinheiro consegue unir a sua vasta experiência prática a sólidos conhecimentos acadêmicos, transitando com fluidez entre o Direito e a Psicologia. O estudo é de utilidade ímpar. Parte da análise da importância dos modelos de negociação e trabalha noções de psicologia e estratégias de gestão de risco com propriedade. Sem dúvida, um importante guia de como solucionar conflitos de forma negociada." - Osmar Mendes Paixão Côrtes. Doutor em Direito pela PUC/SP. Professor. Advogado.