"Ninguém jamais enfrentou tempos como estes. Grandes corporações cambaleiam. Empregos desapa­recem aos milhões. Novas e vastas economias pare­cem crescer da noite para o dia. Fazer negócios hoje é como navegar em um rio que só tem corredeiras. Como você pode obter resultados previsíveis em um mundo tão turbulento e imprevisível? Líderes inteligentes estão usando alguns princípios básicos para vencer. Este livro revelador ensina como você pode fazê-lo também. Se há uma coisa certa nos negócios, é a incer­teza. Ainda assim, há corporações que tem de­sempenho excelente. Este livro prático é sobre conseguir resultados previsíveis em tempos bons e ruins aplicando quatro princípios básicos: 1 – EXECUÇÃO EXCELENTE Companhias vencedoras têm metas simples, com alvos claros e forte acompanhamento. Todos os membros da equipe sabem o que fazer quanto às metas e as executam com precisão. 2 – ALTOS NÍVEIS DE CONFIABILIDADE EM TODOS OS INVESTIDORES E NAS OUTRAS PARTES INTERESSADAS Baixa confiabilidade desacelera e eleva os cus­tos – especialmente em tempos de turbulência. Mas quando o nível de confiança sobe, tudo se acelera e os custos caem. 3 – REALIZAR MAIS COM MENOS Em tempos difíceis, todos tentam fazer mais com menos, mas a pergunta real é ""mais de quê?"" Companhias vencedoras focam em agre­gar mais valor, não apenas em cortar despesas. 4 – TRANSFORMAR MEDO EM EMPENHO Tempos imprevisíveis criam medo, stress e preo­cupação – distrações fatais quando você precisa de foco total. Organizações vencedoras encar­regam as pessoas de missões nas quais elas po­dem acreditar, transformando sua ansiedade em resultados."